Команда профессиональна, но это не всегда чувствуется в общении
Встречи, переговоры, переписка, мероприятия и взаимодействие с клиентами должны поддерживать уровень компании.
01 / Корпоративные команды
Культура общения, которая поддерживает репутацию компании
Я помогу вашей команде разобрать реальные рабочие ситуации, чтобы представлять компанию уверенно, уважительно и без лишней формальности.
Обсудить задачу команды ↘Компания растёт, а привычки общения не успевают за ней
Общие нормы, обратная связь, тон и дистанция помогают команде работать спокойнее и представлять одну культуру.
Возможно, вам это знакомо
Ситуации, в которых хочется поступить спокойно и точно
- 01На встречах сильный специалист производит не то впечатление, на которое рассчитывает команда.
- 02Сотрудники по-разному понимают деловую дистанцию, обратную связь и тон переписки.
- 03После роста компании прежние неформальные привычки начинают мешать.
- 04Команде предстоит общение с важными клиентами, партнерами или гостями.
Почему это важно
Когда нормы общения неясны, страдает не только атмосфера внутри команды. Клиенту и партнеру становится сложнее почувствовать надежность и уровень компании.
Что изменится
Не заучить правила.
Понять, как действовать.
Сотрудники понимают общую логику общения и умеют применять ее в своей роли, а не просто вспоминать список запретов.
Что можно разобрать
Тема всегда начинается с конкретной ситуации
- Знакомство, представление и первые минуты встречи
- Переговоры, сложные разговоры и обратная связь
- Деловой дресс-код и уместность
- Коммуникация с клиентами и партнерами
- Поведение на корпоративных мероприятиях и за столом
Форматы работы
Корпоративный тренинг
Выбираем формат под задачу, состав группы и ситуацию, к которой важно подготовиться.
Интерактивный практикум
Выбираем формат под задачу, состав группы и ситуацию, к которой важно подготовиться.
Выступление для команды
Выбираем формат под задачу, состав группы и ситуацию, к которой важно подготовиться.
Серия коротких модулей
Выбираем формат под задачу, состав группы и ситуацию, к которой важно подготовиться.
Знакомство
Как я помогаю разобраться в ситуации
Я помогаю людям и командам разобраться в реальных ситуациях без осуждения и лишней формальности. Важно не только знать правило, но и понимать, почему оно работает именно здесь.
Познакомиться со мной →Давайте разберём ситуацию
Обсудить задачу команды
Расскажите мне, какая ситуация в команде сейчас требует внимания.