Когда важно произвести правильное впечатление — и остаться собой

Я помогаю людям и командам понимать контекст, спокойнее чувствовать себя среди людей и сохранять естественность в важных ситуациях.

Найти свою ситуацию ↘

Ольга Вяткина
Этикет — это не строгие правила. Это уважение к людям и понимание ситуации.

Знакомое чувство

Бывают ситуации, в которых хочется чуть больше уверенности

Важная встреча, новая компания или разговор с клиентом могут заставить следить за каждым словом. Хочется понять, как поступить уместно — и не потерять себя.

В такие моменты помогает не перечень правил, а понимание ситуации, людей и собственных границ.

Выберите свою ситуацию

Какая ситуация сейчас особенно важна?

У каждой ситуации свой контекст. Давайте начнём с того, что происходит именно у вас.

Внешнее впечатление

Команда профессиональна, но в общении с клиентами и партнёрами не всегда чувствуется уровень компании.

Обсудить впечатление команды →02

Внутренняя культура

Компания растёт, а культура общения оставляет желать лучшего.

Обсудить культуру общения →03

Вне привычного круга

Я оказываюсь среди новых или важных для меня людей и хочу оставаться собой, понимая, как действовать.

Выбрать свой сценарий →04

Дети и родители

Ребёнок или подросток теряется в общении со взрослыми, сверстниками или в новой компании.

Помочь ребёнку →

Что меняется

Не заучить правила. Понять, как поступить именно в вашей ситуации.

Меньше бояться сделать что-то не так
Понимать, как поведение воспринимают другие
Увереннее действовать в незнакомой среде
Сохранять естественность и нужную дистанцию

Как проходит работа

От вопроса — к спокойному и понятному действию

Разбираем ситуацию

Сначала я смотрю на людей, цель общения и то, что сейчас вызывает напряжение.

Понимаем смысл

Затем мы разбираемся, зачем правило нужно именно здесь, а не запоминаем запреты.

Пробуем решение

Вместе находим способ действовать, который будет естественным для вас — в жизни или в работе.

Посмотреть форматы работы →

Знакомство

Как я работаю с реальными ситуациями

Я работаю с личными, групповыми и корпоративными запросами, где важны не общие советы, а точность в реальной ситуации.

Познакомиться со мной →

НАДЭП: Член Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу.
РСХБ: Лекции и встречи по деловому этикету в корпоративном университете банка.
Книга: Соавтор книги «Этикет для детей и подростков».

Разбор ситуации

Выберите тему, которая сейчас ближе всего

В материалах собраны знакомые случаи и спокойные объяснения: что учесть, как сохранить такт и почему правило работает именно здесь.

Не нашли точного описания?

Расскажите о своей ситуации

Напишите мне, что происходит и к чему вы хотите подготовиться. Я подскажу, с чего лучше начать.

Рассказать мне о ситуации ↘